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Afonso SartiAdvocacia

Seu direito foi negado. E agora?

Plano de saúde que nega a cirurgia. Banco que cobra o que não deve. Citação que chegou sem explicação. São situações diferentes com uma coisa em comum: quase sempre existe prazo correndo, e quanto antes o caso é analisado, mais caminhos continuam abertos.

Atuação em Direito Civil, do Consumidor, Bancário e da Saúde, com atendimento direto do advogado responsável.

OAB/SP 532.630inscrição ativa
Atendimento diretocom o advogado responsável
Análise antes da propostao caso é lido primeiro
São Paulopresencial com hora marcada ou a distância

Áreas de atuação

Em que o escritório atua

Atuação em Direito Civil, do Consumidor, Bancário e da Saúde, no estado de São Paulo.

Execuções e cobranças

Defesa em execução de título extrajudicial, ação monitória e cumprimento de sentença: análise do título, das garantias, da prescrição e do cálculo apresentado.

Bloqueios e penhoras

Pedidos de desbloqueio de valores, discussão de penhora sobre bem de família, salário e verbas de natureza alimentar.

Revisão de dívida e juros

Análise de contratos bancários e de financiamento, conferência de encargos, juros e capitalização, e do que efetivamente é devido.

Planos de saúde

Negativa de cobertura para cirurgia, procedimento ou medicamento; cancelamento indevido do contrato; reajuste questionável. Análise do contrato, do rol da ANS e da negativa recebida.

Direito do consumidor

Cobrança indevida, inscrição irregular em cadastro de inadimplentes, contratação não reconhecida e falha na prestação de serviço.

Negociação e acordos

Condução de acordos judiciais e extrajudiciais, com análise das condições propostas e de seus efeitos sobre o processo.

Análise de processo

Leitura do processo em andamento, identificação da fase, dos prazos em curso e das medidas ainda cabíveis.

Como funciona

Do primeiro contato ao andamento

O objetivo do primeiro contato é entender a situação e dizer com clareza o que é possível fazer — inclusive quando a resposta é que não há medida útil a tomar.

Você descreve o caso

Pelo formulário, por telefone ou por WhatsApp. Se tiver o número do processo ou o documento recebido, ajuda.

Análise da situação

Verificação do processo, da fase em que está e dos prazos em curso.

Retorno com o cenário

Explicação do que foi encontrado, das medidas cabíveis e das condições de trabalho, antes de qualquer contratação.

Acompanhamento

Havendo contratação, atuação no processo e comunicação dos andamentos relevantes.

O escritório

Afonso Sarti Advocacia

Atuação em Direito Civil, do Consumidor, Bancário e da Saúde — de negativas de plano de saúde a práticas bancárias abusivas e cobranças indevidas. Cada caso é analisado antes de qualquer proposta de trabalho, e o compromisso do escritório é com a defesa técnica do seu direito.

Atendimento direto

Você fala diretamente com o advogado responsável pelo seu caso, do início ao fim. Sem intermediários, sem robôs.

Análise estratégica

Antes de qualquer proposta, o caso é analisado em detalhe para definir a estratégia mais adequada à sua situação.

Foco no cliente

Atuação dedicada a pessoas e empresas, considerando as particularidades de cada caso.

Plano de saúde

Negativa de cobertura: o caminho pode ser a liminar

A negativa de cobertura é uma prática frequente e pode ser questionada judicialmente. O instrumento para os casos urgentes é o pedido de liminar — uma decisão provisória que o juiz analisa antes do julgamento final, quando há urgência e razão aparente no pedido.

Cirurgias e procedimentos

Pedido para que o plano autorize o procedimento negado.

Medicamentos de alto custo

Pedido de fornecimento do medicamento prescrito pelo médico.

Cancelamento indevido

Pedido de manutenção do beneficiário no plano.

Nos pedidos de urgência, o juiz costuma decidir a liminar em poucos dias — bem antes do fim do processo. A negativa administrativa não é a palavra final. Se você recebeu uma, guarde o documento e o relatório do médico: são eles que sustentam o pedido.

Antes de escrever

Perguntas que quase todo mundo faz

Se a sua não estiver aqui, mande no formulário — ela é respondida do mesmo jeito.

Quanto custa falar com o escritório?

O primeiro contato, em que você descreve a situação e recebe o retorno sobre o que é possível fazer, não é cobrado. Havendo trabalho a contratar, as condições são apresentadas antes — por escrito e sem compromisso de aceitar.

O plano negou meu procedimento. O que faço agora?

Guarde a negativa por escrito — pelo aplicativo, e-mail ou protocolo de atendimento — e o relatório do médico justificando a indicação. São esses dois documentos que sustentam o pedido. Se a operadora só negou por telefone, peça o número do protocolo e a recusa formal.

Recebi uma citação. Quanto tempo eu tenho?

O prazo varia conforme o tipo de ação e começa a correr da citação, mesmo que você não tenha entendido do que se trata. Por isso a data em que o documento chegou é a informação mais importante do primeiro contato — mencione-a no formulário.

Já perdi o prazo. Ainda dá para fazer alguma coisa?

Em muitos casos sim, embora as opções diminuam. Perder o prazo de defesa não encerra o processo nem impede todos os pedidos — há medidas que continuam cabíveis depois. Vale a análise antes de concluir que não há saída.

Preciso ir até o escritório?

Não necessariamente. O atendimento pode ser feito por telefone, WhatsApp e e-mail, com os documentos enviados digitalmente. Se preferir presencial, o escritório fica na R. Heliodora, 43, em Santana, e o atendimento é com hora marcada.

Em quanto tempo recebo retorno?

O escritório procura responder no mesmo dia útil. Casos com prazo em curso ou urgência médica têm precedência — se for o seu, diga isso logo na primeira mensagem.

Meus dados ficam protegidos?

Sim. O que você escreve no formulário é usado apenas para retornar o contato, não é compartilhado com terceiros e pode ser excluído a pedido. O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de terceiros. Detalhes no aviso de privacidade. Além disso, tudo que é tratado com advogado está protegido pelo sigilo profissional.

Contato

Fale com o escritório

Descreva sua situação. O retorno é feito pelo advogado responsável.

com DDD — informe telefone ou e-mail

O envio deste formulário não cria relação entre advogado e cliente nem substitui consulta jurídica. Evite incluir aqui informação sigilosa antes do primeiro retorno.

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